Aide : Hypepen et ton compte X
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus sur Hypepen, ton compte X (Twitter), la publication de tes tweets et l’abonnement. Une autre question ? Écris-nous, on répond en un jour ouvré.
Démarrer
Comment je relie mon compte X ?
Après l’inscription, Hypepen t’envoie sur X pour autoriser l’accès. Tu reviens directement dans l’onboarding. Hypepen demande seulement de lire tes posts, de publier et d’envoyer des images.
Combien de temps dure l’analyse ?
Entre 20 et 40 secondes. Hypepen lit tes 100 derniers posts originaux et leurs chiffres, puis te montre ta voix, tes sujets et tes meilleurs posts. Le détail : l’analyse de ton compte X.
Je peux refaire l’analyse gratuite ?
L’analyse gratuite est offerte une fois par compte X. Avec un abonnement, tu peux réanalyser ta voix une fois par trimestre en Découverte, une fois par mois en Pro et en Max.
Que voit-on avant de payer ?
Ta voix, ta brand, l’écart entre ce que tu veux être et ce que tu postes, et un premier post complet. Les autres posts de ta semaine sont floutés jusqu’au paiement. Les plans et leurs quotas sont sur la page Tarifs.
Publier
Est-ce qu’un post peut partir sans moi ?
Seulement sur un créneau que tu as passé en publication automatique, après 10 posts validés sans retouche sur ce créneau et un avertissement que tu confirmes. Tu peux couper ce mode à tout moment, et un post automatique reste visible 12 h avant dans la file avec « Retirer ».
Comment annuler une publication ?
Après « Publier maintenant », tu as 5 secondes pour annuler depuis le message en bas de l’écran. Un post programmé se déprogramme depuis le calendrier.
Pourquoi un post avec lien compte pour 5 posts ?
X facture la publication d’un post avec lien 13 fois plus cher qu’un post simple. Pour garder des prix bas, un post avec lien consomme 5 posts de ton quota, et l’éditeur te le dit dès que tu tapes un lien. Les quotas de chaque plan sont sur la page Tarifs.
Mes posts dépassent 280 caractères ?
Avec un abonnement X (Basic, Premium ou Premium+), tes posts peuvent aller jusqu’à 25 000 caractères. Sans abonnement, Hypepen propose de découper le texte en fil ou de le raccourcir.
X a refusé mon post long, que faire ?
Le post n’est pas perdu : il passe en échec avec le motif. Tu peux le publier en fil en un clic, le raccourcir ou le modifier. Vérifie aussi ton abonnement dans Paramètres, Compte X.
Ta voix et ta brand
Hypepen écrit-il vraiment comme moi ?
Il part de tes vrais posts : longueur, ponctuation, tics, emojis, langue. Tu corriges chaque trait dans Ma voix, et tu peux ajouter des mots à éviter et des sujets interdits. Sur chaque brouillon, le repère « Est-ce que ça sonne comme toi ? » signale les tics d’écriture générée et ce qui s’écarte de ta voix, pour que tu retouches avant de valider.
Je peux changer ma brand ?
Oui, à tout moment depuis Ma brand ou Paramètres, Profil. Chaque modification s’applique dès le post suivant.
Qu’est-ce que le score de cohérence ?
La part de tes posts publiés avec Hypepen ces 30 derniers jours qui collent à ta brand. Le premier score est mesuré sur tout ton historique ; ensuite, seuls tes posts publiés avec Hypepen comptent, et ce que tu publies directement sur X ne le fait plus bouger. Tant que tu as moins de 10 posts publiés avec Hypepen, ta mesure de départ compte encore. Il monte quand tes posts restent dans tes piliers.
Mentions
Hypepen écrit-il mes réponses ?
Non, jamais. Hypepen trie tes mentions et peut te suggérer un angle : une piste d’idée en une phrase, à côté du champ. Le champ reste vide : tu tapes ta réponse avec tes mots et tu l’envoies, avec 5 secondes pour annuler. Sur X, une réponse vaut par la personne qui l’écrit : c’est toi qu’on vient lire.
Pourquoi certaines mentions n’ont pas de piste ?
Les trolls, le spam et les messages hors sujet sont rangés « À l’écart », sans piste. Une mention à laquelle tu as déjà répondu sur X n’en a pas non plus. Tu peux toujours les lire et répondre depuis X.
Je peux répondre à des gens de ma niche ?
Non. Les règles de X interdisent de répondre automatiquement à quelqu’un qui ne t’a pas mentionné. Hypepen ne le propose pas.
Abonnement
Comment résilier ?
Paramètres, Abonnement, Résilier, puis Confirmer. Ton plan reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
Comment me rétracter ?
Pendant 14 jours après ton premier paiement, le bouton « Me rétracter » est dans Paramètres, Abonnement. Si tu as demandé l’accès immédiat, tu paies seulement la part du service déjà utilisée ; le reste t’est remboursé sous 14 jours. Le détail est dans les conditions générales.
Où sont mes factures ?
Dans Paramètres, Abonnement, « Gérer le paiement » ouvre ton espace de facturation : factures, carte, adresse et numéro de TVA.
Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?
Tout fonctionne encore 7 jours, avec une bannière. Ensuite, ton compte passe en lecture : rien n’est publié ni écrit tant que le paiement n’est pas réglé, et rien n’est perdu.
Données et sécurité
Que gardez-vous de mes posts ?
Le texte de tes posts est effacé au bout de 30 jours. On garde les étiquettes (sujet, angle, pilier) et les chiffres, qui servent à tes stats et à tes meilleurs moments. Le détail est dans la politique de confidentialité.
Comment exporter ou supprimer mon compte ?
Dans Paramètres, Données : l’export te donne un fichier avec tout ce qu’on garde, la suppression efface ton compte et délie ton compte X.
Mes accès X sont-ils protégés ?
Oui. Les jetons d’accès à X sont chiffrés, jamais visibles, et révoqués quand tu délies ton compte.
Tu cherches comment marche X lui-même (algorithme, articles, programmation) ? Lis les guides ou essaie les outils gratuits.